Sezonul estival 2025 și-a făcut din nou apariția. Iar cu el, desigur, și problema aia a prețurilor care-ți rup buzunarul în stațiunile de pe litoralul românesc — Mamaia în special, considerată „perla” Mării Negre. Un turist a postat pe rețelele sociale o fotografie cu nota de plată de la un restaurant din stațiune. Pur și simplu șocant. Un piure de cartofi — o garnitură pe care toți o consideră dintre cele mai ieftine posibile — facturat la un preț care a stârnit un val uriaș de indignare online. Pur și simplu.
Ce a pățit turistul la restaurant
Bărbatul a comandat o masă obișnuită. O masă normală, nimic deosebit. Când a văzut nota de plată — șoc. Piureul de cartofi apărea facturat la un preț pe care utilizatorii de internet l-au comparat cu… ei bine, ce să zic, cu prețurile dintr-un restaurant decent din centrul Bucureștiului. Sau din Viena. Sau din Praga. „Nu am crezut că e posibil. Am cerut nota doar să mă conving că nu am greșit eu comanda”, a declarat turistul în postarea sa devenită virală. O reacție firească, de fapt.
Context legal și instituțional
În România, pentru sectorul HoReCa, nu există control al prețurilor — comercianții sunt liberi să stabilească tarifele pe care le consideră de cuviință. Dar, și asta-i important, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) are obligația, conform Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților, să intervină atunci când prețurile afișate nu corespund celor practicate efectiv. Sau atunci când informațiile de pe meniu sunt înșelătoare — asta da, exact pe-asta trebuie să mească. OG nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață impune afișarea clară a prețurilor. ANPC a efectuat controale pe litoral vara de vara, aplicând amenzi. Amenzi serioase.
Istoric și precedente
Problema asta nu-i nouă. Deloc. Din ani 2010 au început să-și ridice vocea asociațiile de consumatori — Mamaia, Costinești, peste tot aceleași povești: tarife disproporționate, servicii în care nu merită. Vara anului 2023, ANPC a declanșat controale masive pe litoral, amendând restaurante și hoteluri care practicau prețuri nejustificate. Sute de mii de lei, unele amenzi. În 2024? Iar cazuri virale cu prețuri șocante — cafea pe care-o plătești ca pe o cină, omletă la preț de filet. Deputații s-au mobilizat, au cerut reglementări mai stricte pentru sezonul estival. Doar că, una peste alta, situația nu s-a îmbunătățit. Fiecare vară aduce noi scandaluri similare.
Reacțiile părților implicate
Patronii restaurantelor, când ajung la scanner, invocă de obicei costurile ridicate de operare în stațiune — chirii mari, personal sezonier (și scump), aprovizionare dificilă. E o scuză des folosită (nu spun că-i neapărat falsă). Asociațiile din industria ospitalității susțin că piața liberă reglementează singură excesele — turiștii pot alege să nu mai revină, nu-i greu. Reprezentanții consumatorilor, pe de altă parte, cer intervenția fermă a ANPC și o listă neagră a operatorilor amendați, aia pe care s-o poată citi toți. Autoritățile locale, din Constanța și Consiliul Județean? Evită. Invocă autonomia operatorilor privați și gata.
Ce urmează
După ce cazul a devenit viral, utilizatori au anunțat că vor depune sesizări la ANPC — pot suna la 021.9551 sau merge prin portalul online oficial. ANPC urmează să intensifice controalele pe litoral pe parcursul lunilor iulie și august 2025, potrivit declarațiilor reprezentanților instituției. Turistul în cauză a anunțat că va solicita restituirea unei părți din sumă pe cale amiabilă. Dacă nu obține răspuns, va formula o plângere formală. Cazul rămâne un semnal de alarmă pentru sezonul care abia începe.